“十四五”以来，湖州福彩始终坚守公益初心，切实履行社会责任，聚焦强管理、促销售、扩渠道、建队伍、树形象、保安全各项工作，持续开展敬老、助残、救孤、济困等公益项目，助力全域民政事业高质量发展，让“老残孤困”群体共享福利彩票发展成果。3年来，累计销售各类福利彩票21.94亿元，为国家和地方筹集福彩公益金6.43亿元。

一、汇聚社会力量，壮大公益资金规模

在渠道建设、营销活动等方面积极探索，坚持向市场要效益，聚力在转型发展中打开新局面。一是强规范管理。严格执行《彩票管理条例》《彩票发行销售管理办法》等各项政策规定，加强对代销机构的规范化管理。同时遵循市场规律，不断完善即开票市场化配送服务模式，提高区域物流配送效率，强化网点日常精细化管理服务工作，实现管理服务双向发力。据统计，全市每年度开展规范化检查4次，年均提供配送服务180余次。二是提营销力度。将双色球、快乐8、3D、“刮刮乐”等核心品牌游戏作为营销重点，在全力配合中福彩中心、省福彩中心开展各类营销活动外，采取以奖代补、配套营销等系列举措促进票种销售，助力市场发展。近三年来累计配套400余万开展了一系列推介营销活动，提升了游戏的关注度和参与度。2023年度，全市销量首次突破3亿元大关。三是拓销售渠道。连续三年通过“请进来”和“走出去”的方式，积极谋划“福彩+”、“+福彩”工作，探索多元化、多业态销售模式，开展主营、专营、兼营、大型商超综合体等多渠道建设，扩大市场覆盖面，促进新购彩群体开发。2023年底，全市电脑彩票投注站达到458个，即开票大型商超综合体点位达到15个，均创历史新高。

二、坚守公益底色，助力社会事业发展

坚持“取之于民、用之于民”，全力保障和促进养老服务、社会救助、社会福利等基本公共服务均等化、一体化发展。一是助力养老服务不断健全。聚焦“保基本、促均衡、强供给、优服务”目标，在硬件设施、体系建设、人才保障、个性化服务等方面加大投入，推动服务重点从兜底为主向兜底保障与多元普惠并重，体系建设由发展型向共富型提升。三年来共资助养老机构231家4600余万元，适老化改造145户820余万元，老年人意外险1000余万元，推开助餐、助浴、助行、康复等具有地方特色的“以需定供”个性化定制服务逾500万单，2022年养老服务满意度调查位列全省第一。二是助力儿童福利持续发展。围绕“关爱扎实有力、阵地提质增效、服务精准触达、”三个方面，逐年提高散居孤儿、事实无人抚养儿童、困境儿童生活补贴标准，出台《成年孤儿安置实施办法》，全省首创开展儿童权益乡村实践点创建并实施“菰城护苗行动计划”，帮助解决孤困儿童自身及家庭的困难需求，持续推进儿童福利精准化管理和精细化服务。三年来，共投入公益金370余万元，惠及“添翼计划”儿童177人。累计资助116个儿童之家建设共计800余万元。三是助力社会事务提质增效。以深入推进殡葬和婚俗改革为抓手，推进殡葬设施提档升级和殡葬惠民政策创制，近三年投入公益金1200余万元助力殡葬服务事业更暖心。持续优化城乡社区治理，双向提升“硬设施+软服务”，改善城乡社区服务设施，为社区居民提供丰富的文化娱乐场所。截止目前，已累计补助225家社区服务中心、社工站和助联体建设3500余万元。同时开展贫困家庭救助服务类、养老服务类、特殊群体帮扶服务类为重点的社会组织公益项目386个，鼓励社会组织、社工机构参与公益活动，进一步促进社会和谐发展。

三、聚焦社会责任，打造阳光福彩形象

不断提高政治站位，牢记公益初心使命，积极传播“多人少买、寓募于乐、重玩轻博、理性购彩”理念，让“公益、责任、阳光”的福彩品牌形象更加深入人心。一是发布责任报告展形象。将每年的6月9日设定为“湖州福彩日”，并在当天举办社会责任发布会仪式，向社会公布全市福彩销售、公益金筹集分配及使用、公益金资助项目等内容，主动展现湖州福彩良好社会形象。目前全市已连续10年发布，受到社会广泛关注。二是开展特色活动树品牌。依托“福彩有爱”1+N公益慰问活动品牌，组织福彩志愿者走近困难群众身边，近三年来累计慰问困难群众720户，资助福彩公益金144万元。加强与本地主流媒体合作，对福彩游戏、福彩文化、福彩社会责任、福彩公益金资助项目等加大宣讲推介力度，通过报、网、端、微、屏等多元平台宣传传播，持续提升福彩公益形象，拉近与群众的距离。3年来已累计开展大小推广活动39场。三是推动省市联动亮风采。与省福彩中心合作举办“全民公益刮彩”推广活动、“走进福彩公益金资助项目”活动，分别向市未成年人救助保护中心发起的“菰城护苗”公益项目捐赠5860元，向湖州市儿童福利院、社会福利院捐助价值5万元的慰问品。进一步加深公众对公益金项目的了解，对责任福彩的认识、需求和期望。